Datenschutzerklärung

Stand: 12.02.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
PirmaPinas
Am Waldesrand 1, 03054 Cottbus, Deutschland
E-Mail: info@pirmapinas.com
USt-IdNr.: DE364556479

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Kundenkonto anlegen, Produkte bestellen, mit uns kommunizieren oder sich für Newsletter/SMS anmelden.

Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO):

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlungsabwicklung, Kundenkonto, Retouren/Erstattungen, Kommunikation zur Bestellung.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): Aufbewahrung von Rechnungs- und Buchungsdaten.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): IT-Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Rechtsdurchsetzung, grundlegende Analyse/Optimierung des Shops (soweit ohne Einwilligung zulässig).
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Newsletter, SMS-Marketing, Statistik- und Marketing-Cookies/Pixel (z. B. GA4, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest) sowie personalisierte Werbung/Remarketing.

Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung können wir insbesondere folgende Kategorien verarbeiten:

Kontaktdaten: Name, Liefer-/Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer.
Bestell- und Transaktionsdaten: bestellte Artikel, Warenkorb-/Checkout-Daten, Retouren/Erstattungen, Transaktionshistorie.
Zahlungsdaten: Zahlungsart, Zahlungsstatus, Transaktionsdetails (Zahlungsinformationen werden in der Regel beim Zahlungsdienstleister verarbeitet; siehe Abschnitt 7).
Nutzungs-/Gerätedaten: IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Logdaten, Interaktionen mit der Website (z. B. besuchte Seiten), ggf. Cookie-IDs/Online-Kennungen.
Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen (z. B. Support-E-Mails).
Marketingdaten: Newsletter-/SMS-Opt-ins, Kampagnenreaktionen, ggf. Nutzungsverhalten für personalisierte Kommunikation (nur nach Einwilligung).

4. Hosting & Shop-System (Shopify)

Unser Online-Shop wird über Shopify bereitgestellt. Shopify verarbeitet Daten, um den Shopbetrieb (inkl. Checkout, Sicherheit, Performance) zu ermöglichen.

Shopify International / Drittlandtransfer:
Shopify kann Daten auch außerhalb der EU/EEA verarbeiten. Für Übermittlungen in Drittländer stützen wir uns – soweit erforderlich – auf anerkannte Übermittlungsmechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).

Shopify kann Daten auch zur plattformübergreifenden Betrugsprävention und zur Verbesserung der Shopify-Dienste nutzen. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher.

5. Cookies, Einwilligungen & Tracking (TTDSG / DSGVO)

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um die Website bereitzustellen (z. B. Warenkorb, Checkout, Sicherheit). Diese werden ohne Einwilligung eingesetzt.

Statistik- und Marketing-Technologien setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung ein (Einwilligungsmanagement über Shopify Customer Privacy). Dazu gehören insbesondere:

Google Analytics 4 (GA4) (Reichweitenmessung/Shop-Optimierung)
Meta Pixel (Messung/Optimierung von Werbekampagnen, ggf. Remarketing)
TikTok Pixel (Messung/Optimierung von Werbekampagnen, ggf. Remarketing)
Pinterest Tag (Messung/Optimierung von Werbekampagnen, ggf. Remarketing)

Widerruf/Änderung Ihrer Auswahl:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ (Footer-Link) bzw. die Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen oder anpassen.

6. Bestellungen, Produktion (Print-on-Demand) & Versand

6.1 Fulfillment (Printful)

Wir nutzen Printful als Fulfillment-Dienstleister (Print-on-Demand). Zur Herstellung und Auslieferung übermitteln wir insbesondere:

Name, Lieferadresse
bestellte Artikel/Varianten
ggf. E-Mail-Adresse für Versandinfos (sofern erforderlich)

Smart Fulfillment:
Wir nutzen bei Printful „Smart Fulfillment“. Dadurch können Produktionsstandorte je nach Produkt und Lieferland variieren, ggf. auch außerhalb der EU/EEA (siehe „Internationale Datenübermittlungen“).

6.2 Versanddienstleister (z. B. DHL / Express)

Für den Versand (inkl. Expressversand über DHL & Hermes, soweit gewählt/angeboten) übermitteln wir Name, Adresse und Sendungsdaten.

7. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir – je nach gewählter Zahlungsart – folgende Anbieter ein:

Shopify Payments (einschließlich Apple Pay und Google Pay)
PayPal
Klarna

Die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsdaten eigenverantwortlich. Klarna führt eine automatisierte Bonitätsprüfung (Profiling) durch, um verfügbare Zahlungsoptionen zu ermitteln. Wir erhalten in der Regel Zahlungsstatus/Transaktionsinformationen, jedoch keine vollständigen Karten-/Kontodaten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

8. Newsletter (E-Mail) & SMS-Marketing

8.1 Newsletter (Double-Opt-In)

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten, Aktionen und neuen Drops zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen.

8.2 SMS-Marketing

Wenn Sie SMS-Marketing abonnieren, verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer zur Zusendung von Updates, Aktionen oder Informationen zu neuen Drops. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können SMS jederzeit abbestellen (z. B. durch „STOP“ oder über den in der Nachricht genannten Opt-out). Es können Kosten Ihres Mobilfunkanbieters entstehen.

8.3 Personalisierung (z. B. Browse Abandonment)

Sofern Sie eingewilligt haben, können wir Nutzungsdaten (z. B. angesehene Produkte/Warenkorb) nutzen, um Ihnen relevantere E-Mails/SMS zu senden (z. B. Erinnerungen). Diese Verarbeitung erfolgt nur nach Einwilligung (siehe Cookies/Tracking).

9. Produktbewertungen

Wir nutzen Judge.me für Produktbewertungen. Bewertungen werden bei uns nur anonym bzw. mit Initialen angezeigt. Je nach Ausgestaltung verarbeiten wir Bewertungsinhalte und technische Metadaten zur Anzeige und Missbrauchsprävention. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Transparenz/Vertrauen).

10. Empfänger / Kategorien von Empfängern

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:

Shopify (Hosting/Shopbetrieb)
Printful (Produktion/Fulfillment)
Versanddienstleister (z. B. DHL)
Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay)
Marketing-/Analyse-Dienste (Google, Meta, TikTok, Pinterest) – nur nach Einwilligung
E-Mail/SMS-Marketing (Klaviyo, Shopify Email) – nur nach Einwilligung
Bewertungsdienst (Judge.me)

11. Speicherdauer / Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten: i. d. R. 10 Jahre aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Kundenkonto: bis zur Löschung durch Sie bzw. Beendigung des Kontos.
Newsletter/SMS: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Sicherheits-/Logdaten: solange erforderlich für IT-Sicherheit/Missbrauchsprävention und danach Löschung gemäß internen Fristen.

12. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten Eltern oder Erziehungsberechtigte feststellen, dass ihr Kind uns Daten übermittelt hat, bitten wir um Kontaktaufnahme über info [ät] pirmapinas.com zur Löschung dieser Daten.

13. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@pirmapinas.com.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

15. Internationale Datenübermittlungen

Wir können Daten in Länder außerhalb der EU/EEA übermitteln (z. B. USA), insbesondere im Zusammenhang mit Shopify sowie Analyse-/Marketing- und Newsletterdiensten. Soweit erforderlich, stützen wir Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln (SCC) oder gleichwertige Mechanismen.

16. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Sicherheit bei Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden kann.

17. Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen dieser Websites.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, z. B. bei Änderungen unserer Prozesse, Tools oder aufgrund rechtlicher Vorgaben. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.